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Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los «Términos») regulan el acceso y uso de la plataforma EnGestiona, sus funcionalidades y servicios asociados, así como la relación contractual entre EnGestiona y sus usuarios.
Estos Términos se aplican a todos los usuarios, incluyendo visitantes, usuarios registrados y cualquier entidad que acceda o utilice los servicios de la plataforma, independientemente del dispositivo o medio utilizado.
El acceso y uso de EnGestiona implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos en la versión publicada en cada momento. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos aquí expuestos, debes abstenerte de utilizar la plataforma.
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EnGestiona es una plataforma de gestión de propiedades en alquiler en la nube que permite a sus usuarios centralizar y administrar la información relativa a sus inmuebles. Entre las funcionalidades principales se incluyen:
EnGestiona es una herramienta de organización y gestión. No constituye en ningún caso asesoramiento jurídico, fiscal, financiero ni inmobiliario. El usuario es el único responsable de las decisiones que adopte basándose en la información gestionada a través de la plataforma.
El usuario se compromete a utilizar EnGestiona de forma lícita, conforme a los presentes Términos, la normativa vigente y los principios de buena fe. Queda expresamente prohibido:
El incumplimiento de estas prohibiciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
El usuario es el único responsable de los datos, archivos y contenidos que introduce o sube a la plataforma. Al hacerlo, el usuario declara y garantiza que:
EnGestiona no revisa ni controla el contenido introducido por los usuarios y no asume responsabilidad alguna por su exactitud, licitud o adecuación.
Todo el contenido, diseño, código fuente, estructura, logotipos, marcas, textos, gráficos, imágenes, iconos y demás elementos que componen la plataforma EnGestiona son propiedad exclusiva de EnGestiona o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación española e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda expresamente prohibida cualquier reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, o cualquier otro acto de explotación de los contenidos de la plataforma sin la autorización previa y por escrito de EnGestiona, salvo en los casos expresamente permitidos por la ley.
El acceso y uso de la plataforma no confiere al usuario ningún derecho de propiedad intelectual sobre la misma ni sobre sus componentes.
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por la Política de Privacidad de EnGestiona, que forma parte integrante de los presentes Términos y a la que el usuario acepta adherirse.
EnGestiona actúa como responsable del tratamiento de los datos de identificación y acceso de los usuarios. Respecto a los datos de terceros introducidos por el usuario en la plataforma (p. ej., datos de inquilinos), el usuario actúa como responsable del tratamiento y EnGestiona como encargado del tratamiento en los términos definidos en la Política de Privacidad.
EnGestiona incorpora funcionalidades basadas en inteligencia artificial que permiten al usuario analizar automáticamente documentos en formato PDF. El uso de estas funciones está sujeto a las siguientes condiciones:
La función de análisis con IA es una herramienta de asistencia. Nunca sustituye la revisión humana de los documentos ni constituye asesoramiento jurídico. Revisa siempre los campos extraídos antes de guardar el contrato.
EnGestiona no garantiza la disponibilidad, continuidad ni infalibilidad del funcionamiento de la plataforma, y no será responsable por los daños y perjuicios que puedan derivarse de:
En cualquier caso, la responsabilidad máxima de EnGestiona frente al usuario quedará limitada al importe abonado por este en los últimos doce (12) meses por el uso del servicio.
EnGestiona realizará sus mejores esfuerzos para mantener la plataforma disponible de forma continua. No obstante, podrá interrumpir temporalmente el servicio por razones de mantenimiento, actualización, seguridad o mejora, procurando en la medida de lo posible comunicarlo con antelación razonable.
EnGestiona se reserva el derecho a modificar, suspender o interrumpir, temporal o definitivamente, el servicio o cualquiera de sus funcionalidades en cualquier momento, con o sin previo aviso, sin que ello genere responsabilidad alguna frente al usuario.
EnGestiona ofrece actualmente acceso gratuito a la plataforma. En el supuesto de que en el futuro se incorporen funcionalidades de pago o planes de suscripción de pago, los usuarios serán notificados con antelación suficiente, y las condiciones económicas aplicables se publicarán de forma clara y transparente antes de su entrada en vigor.
El usuario tendrá derecho a cancelar su cuenta en cualquier momento sin coste adicional, conforme a lo establecido en la sección de Terminación.
Por parte del usuario: El usuario podrá solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su perfil o poniéndose en contacto con EnGestiona. Antes de la eliminación definitiva, el usuario podrá descargar toda la información almacenada en su cuenta.
Por parte de EnGestiona: EnGestiona se reserva el derecho a suspender o cancelar el acceso de un usuario en los siguientes supuestos:
En caso de suspensión o cancelación por incumplimiento, EnGestiona no tendrá obligación de conservar ni restituir los datos del usuario.
EnGestiona se reserva el derecho a modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a los usuarios registrados mediante correo electrónico o aviso en la plataforma con una antelación mínima de 15 días naturales antes de su entrada en vigor.
La continuación en el uso de la plataforma tras la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de las nuevas condiciones. En caso de no aceptarlas, el usuario podrá cancelar su cuenta antes de dicha fecha.
Los presentes Términos se rigen e interpretan conforme a la legislación española vigente, en particular:
Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de los presentes Términos, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, salvo que la normativa de consumidores y usuarios aplicable establezca un fuero imperativo distinto.
Conforme al Reglamento (UE) n.º 524/2013, informamos a los usuarios que, en caso de litigio, pueden acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, accesible en ec.europa.eu/consumers/odr.
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